Гарантии качества и доставки DressToUndress
Мы предоставляем 4-е важные гарантии покупателям.
1. Гарантия доставки заказа
DRESSTOUNDRESS принимает заказы с 2008 г. и мы знаем, как важно для Вас получить вовремя купальники или женское белье и именно такой, как вы хотели. Ведь Вы в предвкушении предстоящего отдыха или вручения подарка,- все должно быть идеально!
Поэтому все поступившие ваши заказы регистрируются в CRM системе, что позволяет своевременно отслеживать движение заказа с момента оформления до вручения, а также контролировать его комплектацию.
При изменении статуса заказа, Вы получите письмо на указанный электронный адрес. Если необходимо внести корректировки или что-то уточнить, с Вами свяжется менеджер по телефону и продублирует всю информацию в электронном виде.
2. Гарантия получения купальника, женского белья созданного индивидуально для вас
Все фотографии изделий, которые Вы видите на нашем сайте dress2undress.ru, являются собственностью DressToUndress и сделаны во время фотосессии на берегу Балтийского моря или в фотостудии.
Особенность проведения нами фотосессии в том, что мы никогда не закалываем, не подтягиваем, не корректируем одетый купальник или белье. Для нас важно, чтобы он садился правильно с первого раза. Если это получается и фото отражают действительность - изделие предлагается в каталоге. Иначе - в доработку или в брак. Поэтому все, что Вы видите на фото - это реальность! И Вы получите именно то, что заказали.
При обработке фото мы стараемся максимально достоверно передать правильный цвет купальника. Но для большей точности, чтобы исключить влияние цветопередачи различных мониторов, рекомендуем приобрести фирменную палитру цветов DressToUndress.
3. Гарантия качества
Мы действительно очень сильно заморачиваемся относительно качества используемых тканей и фурнитуры, технологии изготовления, удобства и комфортности посадки изделия. В этом вопросе мы перфекционисты!
И совершенно не имеет значение, будет это пляжное платье или маленькие женские трусики с тонкими бретелями, - качество будет идеальное!
В производстве мы используем сырье от итальянских и французских производителей, которые являются гуру в тканях и фурнитуре для купальников и белья.
4. Гарантия обмена
Если вы получили заказ и он не соответствует комплектации, указанной в вашем заказе или был обнаружен производственный брак, в этом случаи, мы произведем обмен и оплатим стоимость пересылки обмениваемых товаров в обе стороны.