0

Правила и условия обмена товаров DressToUndress

1. DressToUndress - это индивидуальное производство.

Мы производим купальники, белье и пляжную одежду непосредственно под Ваш заказ с учетом выбранных Вами индивидуальных параметров, указанных на странице товара интернет-магазина www.dress2undress.ru.
В связи с этим и согласно Перечню, утвержденному постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55, обмену и возврату НЕ подлежат:

1. Женское и мужское белье.
2. Купальники, мужские плавки.

2. Обмен товара при обнаружении производственного брака или при выявлении неверной комплектации

Если полученный товар оказался ненадлежащего качества, вследствие производственного брака, в этом случае мы произведем обмен на товар "аналогичной марки (модели, артикула)" (статья 28 Правил продажи товаров дистанционным способом).

Если полученный товар не соответствует комплектации указанной в Вашем заказе (размер, цвет, модель), оформленном на сайте www.dress2undress.ru, в этом случаи, будет произведем обмен на товары, согласно информации в Вашем заказе.

2.1. Обмену подлежат только товары надлежащего качества:

  • не бывшие в употреблении и не запачканные;
  • сохранившие свой товарный вид, потребительские свойства, ярлыки, этикетки, упаковку
  • имеющие документ, подтверждающий оплату заказа.

При получении возращаемого товара от вас, мы проверяем его. Если возвращаемый товар НЕ соответствует этим требованиям, он не подлежит обмену и будет возвращен Вам после оплаты стоимости доставки.

2.2. Почтовые расходы при обмене.

При обнаружении производственного брака или при выявлении неверной комплектации, стоимость пересылки обмениваемых товаров оплачивает отправитель.

Процедура обмена товара при обнаружении производственного брака или неверной комплектации

Для осуществления обмена необходимо:

1. В течение 10 дней , с момента получения заказа, уведомить менеджера магазина о выявленном производственном браке или неверной комплектации. По истечении 10 дней товар считается принятым и обмену НЕ подлежит.

2. Прислать фото брака при необходимости на shop@micro-bikini.ru. Согласовать отправку товара на обмен

3. Аккуратно упаковать товар в фирменную упаковку.

4. Отправить бандероль Продавцу по нижеуказанному адресу через отделение Почты России регистрируемым почтовым отправлением. Товар отправленный наложенным платежом получен НЕ будет.

5. После получения нами товара для обмена и проверки его, менеджер сообщит Вам решением об обмене в течение 1-2 дней в электронном виде.

6. Чтобы ускорить процесс обмена, пришлите, пожалуйста, на shop@micro-bikini.ru номер Вашей бандероли для ее отслеживания.

Почтовый адрес для обменов

129164 г. Москва, ул Маломосковская 18 стр.1 офис 114

Верховская Наталья Владимировна

Если остались вопросы, позвоните или напишите нам!

Мы всегда на связи и будем рады общению с Вами!

Тел: 8-800-700-18-24 - бесплатно по всей России. Тел:+7(993)225-3464 - Viber, WhatsApp

E-mail: shop@micro-bikini.ru

Удачных покупок!
С любовью, DressToUndress